RATIONAL AG
ist ein deutscher Dienstleister sowie Hersteller von Groß- und Industrieküchengeräten zur thermischen Speisenzubereitung.
ist ein deutscher Dienstleister sowie Hersteller von Groß- und Industrieküchengeräten zur thermischen Speisenzubereitung.
Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundendienst
Referenznummer: 14781
Du bist verantwortlich für die Service Administration und bist Ansprechpartner (m/w/d) für interne sowie externe Kunden in allen administrativen Themen im Kundendienst. Aufgrund vielfältiger Aufgaben, z.B. Serviceabrechnungen, Vertragswesen oder Veranstaltungsmanagement, sorgen wir für Abwechslung und selbstständiges Arbeiten.
Dein Aufgabengebiet
Für Fragen unserer Fachhandels- und Servicepartner bist Du die erste Anlaufstelle
Täglich kommunizierst Du über sämtliche Kanäle
Im Serviceprozess erstellst Du Rechnungen sowie Gutschriften
Du überprüfst und bewertest Garantieanfragen unserer Servicepartner
Die Organisation und Administration technischer Schulungen liegt in deinem Verantwortungsbereich
Die Mitarbeit in diversen Projekten runden Dein Aufgabenbiet ab
Dein Profil
Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und / oder vergleichbare Berufserfahrung
Du hast Freude am Umgang mit Zahlen
Eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie gelebte Kunden- und Serviceorientierung sind für Dich selbstverständlich
Du verfügst über grundlegendes technisches Verständnis
Eine starke Teamfähigkeit, hohe Zielstrebigkeit sowie Eigenverantwortung zeichnen Dich aus
Du gehst versiert mit modernen IT-Systemen zur Datenbearbeitung um, insbesondere MS-Office sowie idealerweise SAP und Salesforce
Die deutsche Sprache beherrschst Du sicher in Wort und Schrift
Unser Angebot
Was brauchst Du, damit Du einen guten Kundendienst machen kannst? Wir wissen es und bieten es: Ein dynamisches und schnell agierendes Team, ein modernes Arbeitsumfeld mit Wohlfühlcharakter, erfolgs- und zukunftsorientiertes Denken, sowie die Anerkennung gegenüber unseren Mitarbeitenden. Leistung und selbstständiges Arbeiten honorieren wir. Du bist der Experte, Du weißt was zu tun ist und wir schenken Dir das nötige Vertrauen. Bei uns wächst Du an Herausforderungen und über Dich hinaus.
Unser Unternehmen
RATIONAL ist führender Ansprechpartner, wenn es um die thermische Zubereitung von Speisen geht und die Wachstums- und Ertragsstärke ist außergewöhnlich. Das liegt vor allem daran, dass sowohl national als auch international die mehr als 2.300 Mitarbeitenden einen super Job machen. Denn sie motiviert es, für mehr Leichtigkeit in den Küchen und mehr Innovation in der Technologie verantwortlich sein zu können.
Eine Arbeit mit Mehrwert ist einfach mehr wert. Das siehst Du auch so? Schreib uns doch und wir finden es heraus. Wir sind gespannt auf Deine Bewerbung.
Bei Fragen wende Dich gerne an Teresa Schmid.
Verschlagwortet als: Rational
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